Google Drive 突然推​​出了文件容量限制，将一些用户拒之门外

“请删除200万个文件以继续使用您的Google Drive帐户。”这是Reddit用户ra13某天早上醒来看到的消息。谷歌显然决定对一个Google Drive帐户中允许拥有的文件数量设置硬性限制。谷歌在没有提前警告任何人的情况下推出了这个文件限制。超过限制的用户突然发现无法上传新文件，他们需要自己找出问题所在。

我们提到这一切都始于二月份吗？ Google Drive API问题跟踪器上发布的一篇文章显示，一些用户已经看到了这个错误信息将近两个月了。最初的消息说：“此帐户创建（包括垃圾桶内和非垃圾桶内）项目数目已超过限制。”而三月份时，则更新为“错误403：此帐户已超过500万项创建限制。要创建更多项，请将项目移至垃圾箱并永久删除它们。”由于没有任何地方通知用户Google Drive有一个文件数量限制，因此最初认为这是一个漏洞，并要求谷歌快速修复它。不过现在已经两个月了，但谷歌还没有公开回应该问题。一些用户表示他们私下得到了谷歌支持团队确认该限制是故意设定的，并且弹出窗口消息开始在Drive UI中显示给一些用户。

限制一个滥用免费帐户的数据消耗者是可以理解的，但这里发生的情况并非如此。谷歌通过Google Workspace商业账户和面向消费者的Google One存储计划向用户销售存储空间。 Google One最多可提供30TB存储空间，使用成本高达每月150美元。 Google Workspace正式计划上限为5TB，但“企业”计划承诺“您需要多少存储空间就有多少”。从Reddit和问题跟踪器上各种评论中我们可以看到，无论是消费者还是商业账户类型都受到了这个隐藏的500万文件数量限制。

Google Drive有400,000个文件的共享限制，但只需取消共享文件即可轻松解决此问题——您不必删除任何内容。这一限制在Google的支持文章中也得到了充分记录。500万个总文件上限没有在任何地方得到记录，并且请记住，自从推出以来已经过去了两个月。它没有列在Google One或Google Workspace计划页面上，我们也没有看到任何关于它的支持文档。 Google还没有任何工具可以查看您是否接近此文件限制——无处统计文件数量。我们给谷歌发送了大量问题并将在收到回复后更新此信息。

五百万个4KB的文件将占用20GB的存储空间，因此该文件限制远远不足以让谷歌客户使用他们实际购买的存储空间。您可以非常容易地在30TB的空间中存储数十亿个文件。即使谷歌要以某种方式争辩说这种限制是可以接受的，但对付费客户而言，在未事先告知情况下进行更改是不可原谅的行为。 谷歌知道正确处理方法：向每个人发送电子邮件、发布博客文章，并在Drive UI中发布弹出警告消息，并且所有这些都应该提前几个月就完成实施。特别是对于Workspace商业客户，他们应该支付更稳定版本的谷歌服务并进行缓慢推出，突然的更改只会让人困惑。

（更新，下午5:57：一位谷歌发言人向Ars证实了文件限制不是错误，并称500万个文件上限为“防止以可能影响系统稳定性和安全性的方式滥用我们的系统的保障措施。”公司澄清说，此限制适用于“一个用户可以在任何Drive中创建多少项”，而不是驱动器中所有文件的总上限。对于单个用户来说，这并不重要，但如果您与几个帐户共享存储空间，则可能很重要。

Google补充道：“此限制不会影响绝大多数用户使用其Google存储空间能力。”和“实际上，在这里受到影响的用户数量微乎其微。”）